PEMALANG | MDN – Pucuk Pimpinan Perusahaan air minum tirta mulia menunjukkan rasa tanggungjawabnya untuk memastikan kelancaran distribusi air bersih kepada masyarakat, Slamet Efendi Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Mulia Pemalang turun langsung ke lapangan dengan meninjau proses perbaikan pipa ukuran 16 Inc di wilayah Silarang, Pemalang. Selasa, (12/11/2024) malam.
Kunjungan ini dilakukan sebagai bentuk komitmen Perumda Tirta Mulia dalam memberikan pelayanan optimal bagi pelanggan dan mengatasi masalah distribusi air yang sempat terganggu akibat kerusakan pipa.
Selama kunjungan tersebut, Direktur Utama Perumda Tirta Mulia didampingi oleh sejumlah tim teknis untuk memeriksa kondisi terkini perbaikan pipa, serta mengidentifikasi solusi untuk mempercepat proses perbaikan.
Beliau mengapresiasi kerja keras tim di lapangan yang telah bekerja keras dalam memperbaiki pipa secepat mungkin agar pelayanan dapat kembali normal.
“Kami memahami bahwa pasokan air bersih sangat krusial bagi masyarakat, terlebih di tengah aktivitas sehari-hari yang membutuhkan air bersih. Oleh karena itu, kami berusaha semaksimal mungkin untuk mempercepat perbaikan dan memastikan pelayanan kembali optimal,” ujar Direktur Utama dalam kesempatan tersebut.
Kunjungan ini juga menjadi kesempatan bagi Direktur Utama untuk berdialog dengan warga setempat yang terdampak oleh gangguan distribusi air.
Banyak warga yang mengapresiasi kehadiran beliau dan berharap agar perbaikan ini dapat selesai dengan cepat sehingga kebutuhan air bersih mereka dapat kembali terpenuhi.
Salah satunya Dina warga sekitar. Ia mengatakan apresiasinya kepada Direktur Utama dan tim Perumda Tirta Mulia Pemalang.
” Jarang-jarang sebagai pimpinan tertinggi yang mau meninjau langsung, namun bapaknya mau meninjau datang. Apalagi malam kaya gini, mungkin ini sebagai komitmen perusahaan untuk pelayanan kepada pelanggan.” Ujar Dina kepada awak media Selasa (12/11).
Dalam kunjungannya, Dirut Tirta Mulia juga menginstruksikan kepada tim teknis untuk memastikan kualitas perbaikan agar kejadian serupa tidak terulang.
Beliau menekankan pentingnya pemeliharaan infrastruktur air agar dapat memberikan layanan yang andal bagi masyarakat. Selain itu, langkah ini juga diharapkan dapat mencegah gangguan distribusi air di masa mendatang.
Perbaikan pipa di Silarang ditargetkan selesai dalam waktu dekat sehingga aliran air ke rumah-rumah warga di Pemalang dapat kembali lancar. Perumda Tirta Mulia Pemalang terus mengupayakan yang terbaik dalam meningkatkan layanan air bersih dan senantiasa berkomitmen untuk mengedepankan kepuasan pelanggan.
Dengan adanya kunjungan langsung dari pimpinan tertinggi ini, diharapkan pelayanan air bersih dari Perumda Tirta Mulia Pemalang semakin andal dan masyarakat Pemalang dapat merasakan manfaat dari pelayanan yang lebih baik dan berkelanjutan.
Perlu diketahui bahwa selama proses perbaikan ada wilayah terdampak gangguan air, diantaranya seperti Sirandu ke selatan, kecamatan Petarukan, Taman dan Ampelgading .
Masyarakat pelanggan air minum tirta mulia merasakan kepuasan atas pelayanan yang dilakukan tim teknis beserta direksi bertindak cepat dalam mengatasi gangguan. [SIS]
