SIDOARJO | MDN – Wakil Bupati Sidoarjo, Hj. Mimik Idayana, turun langsung untuk memastikan optimalisasi layanan air bersih bagi masyarakat dengan melakukan inspeksi mendadak (Sidak) ke kantor Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Delta Tirta, Senin (16/6/2025).
Kunjungan ini bertujuan untuk meninjau efektivitas sistem pelayanan yang diterapkan serta merespons berbagai masukan dan keluhan dari pelanggan terkait distribusi air bersih.
Dalam sidak tersebut, Wakil Bupati didampingi oleh Direktur Utama Perumda Delta Tirta Sidoarjo, Dwi Hary Soeryadi. Bersama timnya, Hj. Mimik meninjau langsung prosedur penanganan aduan, sistem operasional, serta kesiapan perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan air bersih.
“Saya melihat pelayanan yang diberikan sudah cukup baik, tetapi kita harus terus berinovasi dan meningkatkan kualitasnya agar masyarakat dapat menikmati akses air bersih secara lebih optimal,” ujar Hj. Mimik.
Ia juga menekankan pentingnya respons cepat terhadap keluhan masyarakat dan mengapresiasi kerja sama yang telah terjalin antara Pemkab Sidoarjo dan Perumda Delta Tirta dalam memastikan kebutuhan air bersih terpenuhi.
Dirut Perumda Delta Tirta Sidoarjo, Dwi Hary Soeryadi, menyatakan komitmennya untuk terus memperbaiki sistem pelayanan, termasuk peningkatan jaringan distribusi dan pemeliharaan infrastruktur agar suplai air tetap stabil.
“Kami terus berusaha memberikan pelayanan terbaik, baik dalam merespons keluhan pelanggan maupun meningkatkan cakupan layanan ke wilayah-wilayah yang membutuhkan,” ujar Dwi.
Dengan adanya sidak ini, diharapkan kualitas pelayanan air bersih di Kabupaten Sidoarjo semakin optimal, sehingga masyarakat dapat merasakan manfaatnya secara lebih luas. [Swd]
