Evaluasi 42 Pelayanan, Disdikbud Kabupaten Ngawi Gelar Forum Konsultasi Publik

NGAWI | MDN  – Dinas Pendidikan Dan Kebudayaan Kabupaten Ngawi menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) setiap tahun sebagai wadah untuk mengevaluasi dan meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang pendidikan.

Melalui forum ini, Disdikbud Kabupaten Ngawi membuka ruang saran, masukan maupun kritik dari masyarakat secara umum terhadap pelayanan publik yang ada. Selain sebagai wadah penting untuk mengukur kebutuhan layanan masyarakat.

Sekretaris Dinas Pendidikan Dan Kebudayaan Kabupaten Ngawi, M. Fachrudin, menyampaikan bahwa forum ini merupakan bagian dari upaya transparansi dan evaluasi berkelanjutan, guna mendorong peningkatan kualitas layanan.

“Jadi hari ini kita laksanakan, mudah-mudahan dengan Forum Konsultasi Publik ini bisa menyempurnakan layanan yang ada di Dinas Pendidikan,” terang M. Fachrudin.

Dinas Pendidikan Dan Kebudayaan Kabupaten Ngawi saat ini setidaknya telah membuka 42 Pelayanan, diantaranya yang terbanyak pengganti ijazah, legalisir dan penerimaan siswa baru.

Lebih lanjut, M. Fachrudin menyebutkan semua pelayanan yang ada bisa diakses secara online melalui website.

” Kedepannya kita menginginkan layanan yang diberikan bisa memuaskan daripada masyarakat, sehingga memberikan apresiasi puas. Alhamdulillah nilai kepuasan pelayanan kini sudah mencapai 90, artinya sudah mau mencapai titik kepuasan maksimal. Tetapi kami tetap ingin terus meningkatkan pelayanan,” imbuhnya. [Don]