ICONNET Beri Diskon 75 Persen Tagihan untuk Pelanggan Terdampak Bencana

JAKARTA | MDN — ICONNET, layanan internet milik PLN Icon Plus, memberikan kebijakan khusus berupa penyesuaian tagihan kepada pelanggan di wilayah Provinsi Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat yang terdampak gangguan layanan akibat bencana alam. Diskon sebesar 75 persen diberlakukan pada periode penagihan bulan berjalan sebagai bentuk kepedulian perusahaan terhadap kondisi sulit yang dialami masyarakat.

Direktur Utama PLN Icon Plus, Chipta Perdana, menegaskan bahwa langkah ini bukan sekadar upaya teknis, melainkan wujud nilai perusahaan dalam menjaga kepercayaan pelanggan. “Dalam situasi sulit, kami tidak hanya fokus memulihkan layanan, tapi juga menjaga kepercayaan melalui kepedulian. Melayani bukan kewajiban, melainkan pilihan nilai perusahaan,” ujarnya.

Direktur Niaga dan Pemasaran PLN Icon Plus, Joice Lanny Wantania, menambahkan bahwa kebijakan ini lahir dari empati terhadap pelanggan setia ICONNET yang terdampak langsung bencana. “Kami turut berempati atas kondisi yang dialami pelanggan. Semoga diskon 75 persen ini dapat membantu dan meringankan beban dalam masa pemulihan,” katanya.

Selain memberikan keringanan tagihan, PLN Icon Plus juga memprioritaskan percepatan pemulihan jaringan di wilayah terdampak. Perusahaan berkomitmen menjaga kualitas layanan agar konektivitas tetap optimal, sehingga masyarakat dapat kembali beraktivitas dengan lancar.

Pelanggan yang ingin mengetahui lebih lanjut mengenai kebijakan penyesuaian tagihan dapat menghubungi Contact Center 150678 atau layanan WhatsApp di 0811-1200-2123.