Peningkatan Kualitas SDM ASN Sidoarjo: Fokus pada Public Speaking dan Teknologi Komunikasi Krisis

SIDOARJO | MDN – Pemerintah Kabupaten Sidoarjo terus berkomitmen meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) Aparatur Sipil Negara (ASN) melalui pelatihan intensif. Dalam upaya memberikan pelayanan publik yang prima, Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sidoarjo menggelar Bimbingan Teknis (Bimtek) Pelayanan Informasi Prima tahun 2024 di kantor Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Sidoarjo selama dua hari, Selasa dan Rabu (8-9/10).

Pelatihan ini diikuti oleh 60 pegawai pelayanan publik dari berbagai Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Sidoarjo. Fokus utama pelatihan adalah peningkatan keterampilan public speaking dan pemanfaatan teknologi dalam komunikasi krisis. Tenaga Ahli Komunikasi Publik Pemerintah Kabupaten Sidoarjo, H. Erry Farid S.Sos, MSi, turut hadir untuk membagikan ilmunya kepada para peserta.

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sidoarjo, Noer Rochmawati, menekankan pentingnya pelayanan publik yang baik dalam pemerintahan. “Pelayanan publik yang baik akan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah. Oleh karena itu, penerapan pelayanan prima menjadi sebuah keharusan bagi instansi pemerintah,” ujarnya.

Noer Rochmawati juga menambahkan bahwa tuntutan masyarakat terhadap pelayanan publik yang cepat, transparan, dan akuntabel semakin meningkat dalam beberapa tahun terakhir. “Masyarakat menuntut adanya pelayanan yang responsif dan efisien di era digital saat ini. Untuk memenuhi semua itu, penerapan teknologi informasi dalam pelayanan publik harus dilakukan lebih optimal,” jelasnya.

Melalui Bimtek ini, diharapkan kompetensi dan keterampilan pegawai dalam memberikan pelayanan publik yang optimal dan sesuai dengan standar pelayanan prima dapat meningkat. “Dengan peningkatan kompetensi seperti ini, diharapkan pelayanan publik yang prima dan berbasis teknologi dapat terwujud secara efektif,” tambah Noer Rochmawati. [SWD]